Álvarez Aparicio, A.I. 2022. Pautas para una comunicación telefónica eficaz de malas noticias en el ámbito sanitario en tiempos de covid-19. Revista Española de Comunicación en Salud. 13, 2 (nov. 2022), 237-255. DOI:https://doi.org/10.20318/recs.2022.6617.