A. I. Álvarez Aparicio, «Pautas para una comunicación telefónica eficaz de malas noticias en el ámbito sanitario en tiempos de covid-19», Rev Esp Comun Salud, vol. 13, n.º 2, pp. 237–255, nov. 2022, doi: 10.20318/recs.2022.6617.