La situación de la publicidad y las comunicaciones de marketing del sector de la salud en España = The situation of Spanish advertising and marketing communications in the health sector

María Galmés-Cerezo, José Borja Arjona-Martín

Resumen


Resumen: Las comunicaciones de marketing en el sector de la salud se encuentran ante un reto fundamental: la incorporación de las nuevas tecnologías, la evolución en las actitudes y motivaciones de los públicos y un sustancial cambio del modelo publicitario. Productos, servicios y marcas, relacionados con la salud, requieren un nuevo enfoque en sus estrategias de comunicación. Enfoque que pasa por la necesaria segmentación de sus públicos objetivos, así como profundizar en las percepciones y necesidades latentes de dichos públicos. La comunicación, pues, se construye desde los cimientos de la relación con las audiencias. Todo ello articulado bajo una estrategia de medios integradora, combinando medios sociales, medios de masas y medios propios como congresos o ferias. Lo que conocemos como Integrated Marketing Communication (IMC), que junto a la segmentación de los públicos, constituye ya pilar básico en las comunicaciones de marketing en el sector de la salud.

Palabras clave: Marketing, publicidad, salud, segmentación, IMC (integrated Marketing Communication)

Abstract: Currently, there are several challenges for marketing communications in health sector: the incorporation to new technologies, targeting and an important advertising model change. Products, services and brands from the health sector require a new approach in their communication strategies. For this reason it is necessary a segmentation of their target audiences and deepen in the perceptions and needs of these audiences. Thus, communication is built from the relationship with the audience. These concepts are articulated under an integrated media strategy, combining social media, mass media and others resources as congresses or fairs. What we know as Integrated Marketing Communication (IMC) that, integrated with targeting, constitutes a fundamental element in marketing communications in the health sector.

Keywords: Marketing, advertising, health, targeting, IMC (Integrated Marketing Communication)

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Revista Española de Comunicación en Salud - EISSN: 1989-9882
editada por el Departamento de Periodismo y Comunicación Audiovisual de la Universidad Carlos III
y la Asociación Española de Comunicación Sanitaria
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