La comunicación en los gestores de enfermería: un papel fundamental = Communication in nurse managers: a main issue
Resumen
Resumen: El estudio de las habilidades sociales no es algo novedoso, sino que data de los años treinta. Entre los elementos o componentes de las habilidades sociales, encontramos la comunicación, como proceso ineludible y de gran importancia en las relaciones humanas, considerada de gran utilidad tanto a nivel personal como profesional. El papel de la comunicación en el ámbito de los directivos de enfermería ha sido estudiado por diversos autores. Asumiendo, que la comunicación es un proceso tan importante entre los directivos de enfermería, se presentar un estudio con el objetivo de explorar cuales son las aportaciones sobre dicha temática en las bases de datos consultadas. Se concluye que existe un déficit de comunicación o fallo de la misma entre el equipo y los directivos, la importancia de la comunicación en la gestión y la necesidad formativa en el ámbito de la comunicación.
Palabras clave: supervisión de enfermería, comunicación, enfermeras administradoras
Abstract: The study of social skills is not innovative, it dates from the thirties. Among the elements or components of social skills, we find the communication, verbal or the otherwise, as the inevitable process of great importance in human relations, and that is why we consider it useful both personal and professional, focusing on the role of nurse managers can see how the communication is limited to, several studies and by various authors, functions and competences. Considering that communication is an important process among nursing managers decided to do a study to explore what were the contributions on this subject in the databases Cuiden Plus, Lilacs and Medline, and further analysis of some items concluding that there is a shortage of communication or an error between the team and managers, the importance of communication in management and training needs in the sphere of communication.
Keywords: nursing supervisory, communication, nurse administrators
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