La formación en comunicación personal: del arte a la técnica y volver a empezar = Training in personal communication: from art to technique and Start again

C J van-der Hofstadt Román

Resumen


Resumen: Se plantea una reflexión sobre la evolución y los conceptos implicados en el aprendizaje de las habilidades de comunicación personal. A partir de la diferenciación entre arte y técnica, se comentan las estrategias de aprendizaje y los elementos fundamentales que han estado asociados al aprendizaje de las habilidades de comunicación personal. Por otra parte, se hace referencia a cómo de estar inicialmente centrados en el otro, pasamos a centrarnos en nosotros mismos para terminar primando la relación entre ambos, que pasa a convertirse en el centro del proceso, destronando al mensaje. Finalmente volvemos al principio, y el futuro queda pendiente de reincorporar las normas básicas que inicialmente se tenían en consideración y que siempre han ayudado a las relaciones interpersonales: respecto a los demás, cortesía y educación, además de simpatía, y un buen uso del sentido común.

Palabras clave: Habilidades de comunicación, Comunicación personal, Formación

Abstract: This is a thought about the evolution and concepts involved in learning personal communication skills. Starting from the difference between art and technique, we discuss the learning strategies and fundamental elements that have been associated to learning personal communication skills. On the other hand, we mention the way that, after being centered on the other, we centre on ourselves and finally the relationship between both takes priority to become the centre of the process, displacing the message. Finally, we come back to the beginning and again, the future has to initially incorporate the basic rules taken into consideration, those helpful to personal relationships: regarding others feelings, courtesy and politeness, friendliness and a good use of common sense.

Keywords: Communication skills, Personal communication, Training


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Revista Española de Comunicación en Salud - EISSN: 1989-9882
editada por el Departamento de Periodismo y Comunicación Audiovisual de la Universidad Carlos III
y la Asociación Española de Comunicación Sanitaria
http://www.uc3m.es/recs